Atelier de Pâtisserie Bretonne | Fabricant artisanal depuis 1963
Note de l'article
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Les galettes sont arrivées brisées.
Jo R. le 29/11/2020 à 17h57
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement confus que les biscuits aient pu subir cette casse. Nous recevons très peu de retour de ce type. Malgré le soin apporté à l'emballage, le colis a probablement dû subir plusieurs chocs dont malheureusement nous ne sommes pas responsables. Nous poursuivons cependant notre réflexion sur les améliorations possibles de notre emballage. Après plusieurs tests de protection, notre méthode (qui s'est avérée la plus efficace jusqu’à maintenant) est de serrer l’emballage avec du papier bulle afin que les biscuits ne subissent pas de chocs entre eux pendant le transport. Merci de votre commande et de la confiance que vous nous avez accordé. Excellent week-end. Emilie de KerJeanne.
www.patisseriebretonne.fr le 5/2/2021 à 16h40
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Bonnes.
IRENE D. le 3/12/2019 à 08h05